Ce scop au cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni care ajută site-ul să funcționeze corect și să îți ofere o experiență de navigare mai bună. Le poți privi ca pe niște „amintiri” ale site-ului despre preferințele tale — ele ne ajută să reținem modul în care ai navigat și anumite setări.

Cookie-urile folosite de CasaRomanului.ro pot avea următoarele scopuri:

funcționarea corectă a site-ului, de exemplu coș de cumpărături sau autentificare;

analiza comportamentului vizitatorilor, pentru statistici și performanță;

publicitate personalizată, pentru afișarea de reclame relevante.

Majoritatea site-urilor folosesc cookie-uri pentru că fac navigarea mai rapidă și mai eficientă.

Ce este într-un cookie?

Un cookie este un fișier text mic, unic pentru fiecare vizitator, care include informații precum:

numele site-ului care l-a creat;

un identificator, adică un șir de cifre și litere.

Cookie-urile sunt salvate pe dispozitivul tău, cum ar fi computer, telefon sau tabletă, prin browser: Chrome, Safari, Firefox etc.

Cookie-urile pot fi:

de sesiune – se șterg automat când închizi browserul;

persistente – rămân salvate o perioadă determinată și se reactivează la următoarea vizită.

Ce nu este într-un cookie?

Cookie-urile:

nu conțin date personale sensibile;

nu sunt programe și nu pot rula cod;

nu pot afecta dispozitivul tău și nu sunt viruși.

Cum sunt folosite cookie-urile pe CasaRomanului.ro?

O vizită pe site poate plasa următoarele tipuri de cookie-uri:

cookie-uri strict necesare funcționării site-ului;

cookie-uri de analiză, pentru a înțelege cum este folosit site-ul;

cookie-uri pentru publicitate, personalizare și remarketing.

Acestea ajută la:

păstrarea autentificării și funcționarea coșului de cumpărături;

măsurarea traficului și a performanței site-ului;

afișarea reclamelor relevante;

integrarea pluginurilor social media, de exemplu Facebook sau YouTube.

Site-ul poate utiliza instrumente precum Google Analytics, Google Ads și Meta/Facebook Pixel pentru analiză și marketing.

Puteți opta să nu fiți profilat de Google accesând setările de reclame:

https://www.google.com/settings/ads

Cum poți controla cookie-urile?

Poți seta browserul să blocheze sau să șteargă cookie-urile. Reține însă că, dacă dezactivezi cookie-urile, unele funcționalități ale site-ului pot să nu funcționeze corect.

---

Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal – CasaRomanului.ro

1. Principii generale

CasaRomanului.ro respectă confidențialitatea și securitatea datelor clienților, în conformitate cu legislația în vigoare și cu Regulamentul (UE) 2016/679, GDPR.

Prelucrarea datelor se face:

în scopuri legitime, clare și proporționale;

cu respectarea confidențialității și a consimțământului utilizatorilor;

folosind măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru securitate.

Datele pot fi actualizate sau șterse din baza noastră de date printr-o cerere transmisă la:

Email: contact@casaromanului.ro

2. Scopul colectării datelor

Datele cu caracter personal sunt folosite pentru:

procesarea și livrarea comenzilor;

contactarea clienților în caz de neclarități sau solicitări legate de comenzi;

trimiterea de oferte și promoții către clienții existenți, doar cu acordul acestora, acolo unde este necesar.

3. Securitatea datelor colectate

Datele sunt protejate prin metode moderne de securitate și sunt găzduite pe servere securizate.

Site-ul utilizează o conexiune HTTPS criptată și este construit pe platforma WordPress.

Accesul la conturile de administrare este protejat prin autentificare, ID și parolă, iar datele sunt accesibile doar persoanelor autorizate.

Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor, ne puteți contacta la:

Email: contact@casaromanului.ro

---

Politica de Confidențialitate și Conformitate GDPR pentru Email & SMS Marketing – CasaRomanului.ro

1. Colectarea și utilizarea datelor personale

Pentru comunicări personalizate, putem colecta:

adrese de email, pentru newsletter și oferte;

numere de telefon, pentru SMS-uri comerciale;

nume și prenume, pentru personalizarea mesajelor;

istoric de cumpărături, pentru recomandări relevante.

Aceste date sunt utilizate exclusiv în scopuri de marketing direct, doar în limitele legii și ale consimțământului oferit.

2. Consimțământul clienților

Consimțământul este obținut explicit:

la abonarea la newsletter/SMS;

la completarea formularelor de pe site;

prin acceptarea termenilor și a politicilor la plasarea comenzii.

Clienții se pot dezabona oricând:

din link-ul de dezabonare din email;

prin răspuns la SMS cu textul „STOP”, dacă serviciul este activ.

3. Drepturile clienților conform GDPR

Aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele colectate;

Dreptul de rectificare – puteți solicita corectarea datelor greșite;

Dreptul de ștergere – puteți solicita eliminarea datelor, adică „dreptul de a fi uitat”;

Dreptul la portabilitate – puteți solicita transferul datelor;

Dreptul de opoziție – puteți refuza utilizarea datelor în scopuri de marketing.

Solicitările se trimit la:

Email: contact@casaromanului.ro

Răspundem în termen de maximum 30 de zile.

4. Protecția datelor personale

Datele sunt stocate în condiții de siguranță și sunt accesibile doar personalului autorizat.

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele către terți fără consimțământ, cu excepția situațiilor prevăzute de lege sau necesare pentru livrarea comenzii, de exemplu firmă de curierat sau procesator de plăți.

5. Campanii de Email și SMS Marketing

Email Marketing:

newslettere, oferte exclusive, lansări de produse, recomandări personalizate.

SMS Marketing:

oferte rapide, reduceri exclusive, notificări și reactivare clienți.

Frecvența comunicărilor este moderată, de regulă 1–2 mesaje pe săptămână.

6. Retenția datelor

Datele sunt păstrate doar cât timp este necesar îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp există o obligație legală de păstrare.

La cerere, acestea pot fi șterse definitiv din sistem, în conformitate cu legislația aplicabilă.

7. Contact

Pentru orice întrebări privind confidențialitatea datelor:

Email: contact@casaromanului.ro

---

Acord GDPR prin Plasarea Comenzii – CasaRomanului.ro

Prin plasarea unei comenzi pe CasaRomanului.ro, confirmați că sunteți de acord cu:

utilizarea datelor necesare pentru procesarea și livrarea comenzilor;

contactarea dumneavoastră în legătură cu comanda, dacă este necesar;

primirea comunicărilor comerciale relevante, acolo unde v-ați exprimat consimțământul.

Dacă nu doriți să primiți mesaje de marketing, vă puteți dezabona oricând din email sau prin mecanismele indicate mai sus.